Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?

Chez LASIT, nous sommes conscients que vous êtes importants : c’est la raison pour laquelle nous vous garantissons un service d'assistance rapide 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Notre siège opérationnel se trouve à Naples mais nous offrons notre assistance sur tout le territoire national grâce à notre siège en Lombardie - Burago di Molgora (MB).

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Services Pièces détachées en continu

Disponibilité complète des pièces détachées et expédition en 6-12 heures : plus de 40 lasers en entrepôt, composants liés à la partie électronique et mécanique, API et caméras.

Assistance sur place

Une équipe hautement spécialisée de plus 10 techniciens dédiés à l’assistance sur place prêts à intervenir dans des temps rapides pour résoudre tous vos problèmes.

Web TV

Une idée innovante basée sur un système de caméras interne qui nous permet de nous connecter avec vous en temps réel, en vous fournissant également un support visuel.

TeamViewer

Nous pouvons nous connecter à votre ordinateur à distance : avec notre logiciel de diagnostic FlyControl, nous analysons le problème et le résolvons en quelques minutes.

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Combien de temps faut-il pour faire redémarrer une machine ?

La réponse est de quelques minutes à 36 heures.

S'il s'agit d'un dysfonctionnement du logiciel, nous nous efforçons de résoudre à distance et sous 2 heures nos techniciens s’efforceront d’effectuer une analyse avec vos personnes chargées de l’entretien;
Si la difficulté concerne les moteurs ou l’ordinateur, un de nos techniciens arrivera directement dans votre entreprise sous 36 heures et sera chargé de remplacer le composant.

Notre objectif est de vous satisfaire. Votre gratification est notre première récompense.

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Lisez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le logiciel FlyCad

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